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DE Allgemeine Geschäftsbedingungen
DEFINITIONEN UND AUSLEGUNGEN
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe mit Großbuchstaben, sofern sie nicht zuvor definiert wurden, haben folgende Bedeutung:
„Kunde“ bezeichnet eine volljährige natürliche Person, die für ihre persönlichen Bedürfnisse handelt und die volle Rechtsfähigkeit besitzt, um sich im Rahmen dieser Bedingungen zu verpflichten.
„Buchungsbedingungen des reservierten Tarifs“ bezeichnet die besonderen Bedingungen jeder vom Kunden vorgenommenen Buchung.
„Buchungsbestätigung“ bezeichnet das Dokument, das die Details der vom Kunden vorgenommenen Buchung zusammenfasst und vom Internetauftritt oder Hotel an den Kunden gesendet wird.
„Buchungsanfrage“ bezeichnet jede Hotelzimmerbuchungsanfrage, die vom Kunden gestellt wird.
„Hotel“ bezeichnet das Hôtel Ariane Montparnasse, betrieben von der SAS ARIANE HOTEL mit einem Kapital von 51.200 €, mit Sitz in der 35, rue de la Sablière – 75014 PARIS, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 328 862 164.
„Partner“ bezeichnet alle Dienstleister, die mit dem Hotel einen Dienstleistungsvertrag oder eine Partnerschaftsvereinbarung geschlossen haben.
„Service“ bezeichnet jede Hotelzimmerreservierungsdienstleistung, die vom Kunden über die Website des Hotels vorgenommen wird.
„Hotel-Website“ bezeichnet die dem Hotel gewidmete Website, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://hotel-ariane-montparnasse-copy-138.hapi.mmcreation.com.
ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für den Kauf von Hotelzimmerreservierungen und Zusatzleistungen („die Dienstleistungen“), die vom Hotel („der Dienstleister“ oder „das Hotel“) an Verbraucher und nicht gewerbliche Kunden („die Kunden“ oder „der Kunde“) über die Hotel-Website angeboten werden.
Die Hauptmerkmale der Dienstleistungen werden auf der Hotel-Website dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Buchung damit vertraut zu machen. Die Auswahl und der Kauf einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Der Kunde erklärt:
-
über die volle Geschäftsfähigkeit zu verfügen, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
-
Hotelzimmerreservierungen und Zusatzleistungen für seine persönlichen Bedürfnisse vorzunehmen.
-
in der Lage zu sein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
Die Kontaktdaten des Hotels lauten:
Hôtel Ariane Montparnasse
35, rue de la Sablière
75014 PARIS
Diese Bedingungen gelten ausschließlich und ersetzen alle anderen Bedingungen, insbesondere solche, die für andere Vertriebskanäle gelten.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Hotel Partnerschaftsvereinbarungen mit Drittanbietern im Reisebereich schließt, um es dem Kunden zu ermöglichen, über deren Websites Zimmer im Hotel zu suchen, auszuwählen und zu buchen. Jede solche Buchung setzt die vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz der besonderen Bedingungen des Dienstleisters, der Buchungsbedingungen des reservierten Tarifs und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde erklärt, alle notwendigen und verfügbaren Informationen vom Hotel auf der Website erhalten zu haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Hotel-Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.
Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten die im IT-System des Dienstleisters gespeicherten Daten als Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen. Die Eingabe der Bankdaten, die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Tarifbedingungen oder der Buchungsanfrage durch den Kunden hat zwischen dem Hotel und dem Kunden denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift auf Papier. Die im IT-System des Hotels gespeicherten Daten werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellung und Zahlung zwischen Hotel und Kunde.
Das Hotel gewährleistet die Aufbewahrung der Vertragsunterlagen in elektronischer oder Papierform für maximal 5 Jahre.
Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung gespeichert wird.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten durch schriftlichen Antrag mit Identitätsnachweis an:
Hôtel Ariane Montparnasse – 35, rue de la Sablière – 75014 PARIS.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen auch die Datenschutzrichtlinie.
Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) gelesen und durch Ankreuzen des vorgesehenen Feldes vor Beginn des Online-Buchungsvorgangs sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Hotel-Website akzeptiert zu haben.
Die Bestätigung der Buchung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie).
Der Kunde bestätigt, über die erforderliche Vertragsfähigkeit zur Nutzung der auf der Hotel-Website angebotenen Dienstleistungen zu verfügen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können künftig geändert werden; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website geltende Version.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten während der Online-Verfügbarkeit der vom Hotel angebotenen Dienstleistungen auf der Website. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.
ARTIKEL 2 – Buchungen
Der Kunde wählt auf der Website die Dienstleistungen aus, die er buchen möchte, gemäß den folgenden Schritten:
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Auswahl des Zimmertyps und des Tarifs
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Auswahl etwaiger Zusatzleistungen
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Prüfung und Bestätigung der Buchungsdetails, des Gesamtbetrags und der Tarifbedingungen
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Angabe seiner Kontaktdaten
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Eingabe der Kreditkartendaten bei Garantie oder Vorauszahlung
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Einsicht und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Tarifbedingungen vor Bestätigung der Buchung
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Bestätigung der Buchung
Der Kunde bestätigt, die Art, den Zweck und die Buchungsmodalitäten der vom Hotel angebotenen Dienstleistungen verstanden zu haben und erklärt, die erforderlichen Informationen eingeholt zu haben, um die Buchung bewusst vorzunehmen. Er trägt die alleinige Verantwortung für die Auswahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, sodass das Hotel hierfür nicht haftbar gemacht werden kann.
Der Kunde verpflichtet sich, die auf dem Buchungsformular angeforderten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
Die Vertragsinformationen werden auf Französisch bereitgestellt und spätestens bei Buchungsbestätigung bestätigt.
Für ausschließlich online getätigte Buchungen gilt eine Buchung erst als abgeschlossen, wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen akzeptiert und die Buchung bestätigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Buchungsdetails, den Gesamtpreis zu prüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren (Artikel 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuches). Diese Bestätigung impliziert die vollständige Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt als Nachweis des Vertragsabschlusses.
Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Buchung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Der Verkauf der Dienstleistungen gilt erst nach Zusendung der Buchungsbestätigung per E-Mail und nach vollständiger Zahlung des Preises als endgültig.
Jede auf der Hotel-Website getätigte Buchung stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Hotel dar.
Das Hotel behält sich das Recht vor, jede Buchung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über eine frühere Buchungszahlung besteht.
Jede Buchung ist namentlich gebunden und darf nicht an Dritte übertragen werden.
Stornierung einer Buchung zum flexiblen Tarif:
Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Anreise wird der Betrag der ersten Übernachtung als Schadensersatz fällig und dem Kunden in Rechnung gestellt.
Stornierung/Änderung einer Buchung zum nicht stornierbaren, nicht erstattungsfähigen Tarif:
Bei Stornierung oder Änderung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Gleiches gilt bei Nichterscheinen.
ARTIKEL 3 – Preise
Die angebotenen Dienstleistungen werden zu den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website gültigen Preisen in Euro, exkl. und inkl. MwSt. angeboten.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte laut Website.
Die Preise sind während der Gültigkeitsdauer fest und nicht anpassbar, das Hotel behält sich Änderungen außerhalb dieses Zeitraums vor.
Die Preise werden vor und während der Buchung pro Zimmer, für die Anzahl der Personen und den ausgewählten Zeitraum angegeben.
Dem Kunden werden die Preise inkl. MwSt. (ohne Tourismussteuer) in der Hotelwährung angezeigt. Änderungen der MwSt. oder neuer gesetzlicher Abgaben werden automatisch angepasst.
Die Preise enthalten nicht die vor Ort zu zahlende Tourismussteuer, die der Kunde ohne Widerspruch an das Hotel zu zahlen hat.
Sofern nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen (z.B. Frühstück) nicht im Preis enthalten.
Wechselkurse sind indikativ und unverbindlich. Bei Zahlungen vor Ort in anderer Währung als Euro kann der abgerechnete Betrag vom Buchungspreis abweichen.
Das Hotel stellt dem Kunden bei Leistungserbringung eine Rechnung aus.
ARTIKEL 4 – Zahlungsmodalitäten
Bei Barzahlung am Buchungstag (Nicht stornierbarer, nicht erstattungsfähiger Tarif):
Der Preis ist bei Bestätigung der Buchung durch den Kunden vollständig und sofort zu zahlen, gemäß den in Artikel „Buchungen“ beschriebenen Modalitäten, über sichere Zahlungsmethoden:
– per Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, andere „Carte Bleue“ (Ecard Bleue).
Der Kunde gibt bei der Buchung seine Kreditkartendaten an, einschließlich Kartenname, Kartennummer, Gültigkeitsdatum (die Karte muss bis zum Ende des Aufenthalts gültig sein) und Sicherheitscode.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt mittels SSL-Protokoll übertragen.
Der Kunde muss bei Ankunft die Kreditkarte vorlegen, mit der die Buchung bezahlt wurde, und kann aufgefordert werden, einen Ausweis zur Betrugsprävention vorzuzeigen.
Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, die gebuchten Leistungen zu erbringen, wenn die Zahlung nicht vollständig erfolgt ist.
Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang als endgültig.
Bei Barzahlung bei Leistungserbringung (Flexibler Tarif):
Der Preis ist vollständig bei Leistungserbringung gemäß Artikel „Leistungserbringung“ und wie auf der Rechnung angegeben zu zahlen, über sichere Zahlungsmethoden:
– per Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, andere „Carte Bleue“ (Ecard Bleue).
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt mittels SSL-Protokoll übertragen.
Bei Ankunft fordert das Hotel eine Kaution oder eine Kartenbelastung zur Sicherstellung der Zahlung für vor Ort konsumierte Leistungen.
Der Kunde gibt Kreditkartendaten an, einschließlich Kartenname, Nummer, Gültigkeitsdatum und Sicherheitscode.
Ein Ausweis kann zur Betrugsprävention verlangt werden.
Das Hotel ist nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen, wenn die Zahlung nicht vollständig erfolgt ist.
Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang als endgültig.
ARTIKEL 5 – Leistungserbringung
Die vom Kunden gebuchten Dienstleistungen, einschließlich Hotelzimmerreservierungen und Zusatzleistungen, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Tarifbedingungen erbracht, die der Kunde vor der Buchung auf der Hotel-Website eingesehen und akzeptiert hat.
Bei Ankunft muss der Kunde einen Ausweis vorlegen, um die gesetzliche Pflicht zur Polizeimeldung zu erfüllen.
Das Hotel ist komplett rauchfrei. Für Schäden, die durch Rauchen entstehen, haftet der Kunde voll und muss die Kosten für Reinigung und Wiederherstellung tragen.
Haustiere sind bei Leinen- oder Käfigpflicht in öffentlichen Bereichen erlaubt, sofern das Hotel dies gestattet und eine Zusatzgebühr erhoben wird. Haustiere sind in Speiseräumen aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.
Persönliche Gegenstände des Kunden, die außerhalb des Safes oder in öffentlichen Bereichen liegen, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Das Hotel haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.
Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer sorgsam zu nutzen. Unangemessenes Verhalten führt zur Aufforderung, das Hotel ohne Entschädigung oder Rückerstattung zu verlassen. Bei vorzeitigem Auszug ohne bezahlte Nächte muss der Kunde diese bezahlen.
Der Kunde haftet für alle verursachten Schäden im Zimmer oder Hotel und verpflichtet sich, das Hotel für entstandene Kosten zu entschädigen.
Ein WLAN-Zugang (kostenpflichtig oder nicht) kann angeboten werden. Der Kunde verpflichtet sich, keine Urheberrechte oder verwandte Rechte zu verletzen und die Sicherheitsregeln des Internetanbieters zu beachten. Verstöße können strafrechtlich verfolgt werden (bis zu 300.000 Euro Geldstrafe und 3 Jahre Haft).
Sofern nicht anders vereinbart, steht das Zimmer ab 14 Uhr am Ankunftstag und bis 12 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Bei Überschreitung wird eine zusätzliche Nacht berechnet. Der Kunde muss seine Abreisezeit prüfen. Bei vorzeitigem Abgang werden Kosten für eine Nacht berechnet, sofern nicht mindestens 24 Stunden vorher gemeldet.
Das Hotel bemüht sich nach besten Kräften um die Erbringung der gebuchten Leistungen.
Der Kunde hat 8 Tage nach Abreise Zeit, schriftlich Beanstandungen mit Nachweisen einzureichen. Danach gelten die Leistungen als vertragsgemäß erbracht.
Im Fall von Überbuchung, höherer Gewalt oder Unmöglichkeit, das gebuchte Zimmer bereitzustellen, kann das Hotel den Kunden in einem gleichwertigen Hotel unterbringen, mit vorheriger Zustimmung des Kunden.
ARTIKEL 6 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L 221-18, aufgrund der Natur der erbrachten Dienstleistungen.
Der Vertrag gilt daher als endgültig mit der Buchung durch den Kunden gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 7 – Haftung des Dienstleisters – Garantie
Der Dienstleister garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung, dass keine Mängel oder versteckte Fehler bei der Erbringung der gebuchten und bezahlten Dienstleistungen vorliegen.
Die über die Hotel-Website angebotenen Dienstleistungen entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Die Haftung des Dienstleisters kann nicht für die Nichteinhaltung von Gesetzen in dem Land, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, übernommen werden; der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der angeforderten Dienstleistungen.
ARTIKEL 8 – Datenschutz
Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 sind die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten notwendig zur Bearbeitung der Buchung und Rechnungserstellung.
Diese Daten werden vom Hotel verarbeitet und können an Partner weitergegeben werden, die an der Ausführung, Verwaltung und Bezahlung der Buchung sowie des Aufenthalts beteiligt sind.
Das Hotel kann Kunden per E-Mail Newsletter, Werbeangebote und Zufriedenheitsbefragungen senden.
Die Datenverarbeitung wurde bei der CNIL gemeldet.
Der Kunde hat gemäß geltender nationaler und europäischer Vorschriften das Recht auf dauerhaften Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner Daten.
Dieses Recht kann unter den auf der Hotel-Website angegebenen Bedingungen ausgeübt werden.
Die Datenschutzrichtlinie ist in der Datenschutzerklärung auf der Hotel-Website einsehbar.
ARTIKEL 9 – Verbraucherinformation zum Widerspruch gegen Telefonwerbung
Seit dem Gesetz vom 6. Januar 1978 kann jeder der Nutzung oder Weitergabe seiner personenbezogenen Telefondaten widersprechen, um sich gegen unerwünschte Werbung zu schützen.
Das HAMON-Gesetz verpflichtet Anbieter seit 1. Juni 2016, Verbraucher beim Erfassen von Telefondaten über ihr Recht auf Eintragung in die Liste zum Widerspruch gegen Telefonwerbung (Bloctel) zu informieren.
Verträge müssen diese Information klar enthalten, wenn Telefondaten erhoben werden.
Verbraucher können sich kostenlos unter www.bloctel.gouv.fr in diese Liste eintragen.
Das Hotel darf keine Kunden auf dieser Liste anrufen, außer es handelt sich um Bestandskunden.
Professionelle Werbetreibende müssen vor Kampagnen die Liste prüfen und ihre Datenbank bereinigen.
Der Verkauf oder Verleih von Dateien mit Kontaktdaten von Personen auf der Liste ist verboten.
Diese Regelung gilt nicht für Zeitungen und Magazine.
Verstöße können mit Bußgeldern bis zu 15.000 € für natürliche Personen und bis zu 75.000 € für juristische Personen geahndet werden.
ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Hotel-Website ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens verboten und kann als Urheberrechtsverletzung strafrechtlich verfolgt werden.
ARTIKEL 11 – Unvorhersehbarkeit (Imprévision)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen ausdrücklich die gesetzliche Regelung der Unvorhersehbarkeit gemäß Artikel 1195 des französischen Zivilgesetzbuchs für alle Dienstleistungsleistungen des Dienstleisters an den Kunden aus. Dienstleister und Kunde verzichten jeweils darauf, sich auf diese Regelung zu berufen und verpflichten sich, ihre vertraglichen Pflichten auch dann zu erfüllen, wenn unvorhersehbare Umstände das Vertragsgleichgewicht stören, selbst wenn die Ausführung dadurch unverhältnismäßig teuer wird, und alle wirtschaftlichen und finanziellen Konsequenzen zu tragen.
ARTIKEL 12 – Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, sofern diese auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist.
ARTIKEL 13 – Sonstige Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Tarifbedingungen, die Buchungsanfrage und die Buchungsbestätigung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien im Rahmen des Vertragsgegenstands und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
Keine Nachsicht, gleich welcher Art, Dauer oder Häufigkeit, begründet ein Recht oder schränkt das Recht ein, jederzeit und uneingeschränkt auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestehen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder rechtswidrig erklärt werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und der gesamten Bedingungen unberührt.
ARTIKEL 14 – Anwendbares Recht – Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Geschäfte unterliegen dem französischen Recht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen in eine oder mehrere Fremdsprachen gilt im Streitfall ausschließlich der französische Text als verbindlich.
ARTIKEL 15 – Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die sich aus Kauf- und Verkaufsoperationen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sei es hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Kündigung, Folgen und Konsequenzen, und die nicht zwischen dem Hotel und dem Kunden beigelegt werden können, unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den allgemeinen Rechtsvorschriften.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall eine freiwillige Mediation in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungsstelle (C. consom. Art. L 612-1) oder andere alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) im Falle eines Konflikts.
Im Streitfall zwischen Unternehmer und Verbraucher bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Scheitert dies, kann der Verbraucher:
-
den zuständigen Verbraucherschlichter kostenlos innerhalb eines Jahres nach schriftlicher Beschwerde an den Unternehmer einschalten, nämlich die Association des Médiateurs Européens (AME CONSO). Die Einschaltung erfolgt entweder:
- durch Ausfüllen des Formulars auf www.mediationconso-ame.com
- oder per Post an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS. -
seine Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform einreichen: ec.europa.eu/consumers/odr
ARTIKEL 16 – Vorvertragliche Information – Zustimmung des Kunden
Der Kunde bestätigt, vor der Buchung und Vertragsschließung leserlich und verständlich über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in Artikel L. 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Informationen informiert worden zu sein, insbesondere über:
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Wesentliche Merkmale der Dienstleistungen, unter Berücksichtigung des genutzten Kommunikationsmediums und der betreffenden Dienstleistung;
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Preis der Dienstleistungen und etwaiger Nebenkosten;
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Bei nicht sofortiger Vertragserfüllung, das Datum oder den Zeitraum, in dem der Dienstleister die Leistungen zu erbringen verpflichtet ist;
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Informationen zur Identität des Dienstleisters, seinen Kontaktangaben und Tätigkeiten, sofern diese nicht aus dem Kontext ersichtlich sind;
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Angaben zu gesetzlichen und vertraglichen Garantien sowie deren Durchsetzung;
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Funktionalitäten digitaler Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität;
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Möglichkeit der Inanspruchnahme einer freiwilligen Mediation bei Streitigkeiten;
-
Wesentliche vertragliche Bedingungen;
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Akzeptierte Zahlungsmittel.
Die Buchung über die Hotel-Website durch eine natürliche oder juristische Person gilt als vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zur Zahlung der gebuchten Dienstleistungen. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, auf die Geltendmachung widersprüchlicher Dokumente, die dem Dienstleister nicht entgegengehalten werden können, zu verzichten.
